Todo lo que necesitas saber sobre tus bonos

Siempre buscamos maneras de mejorar tu experiencia de juego con nosotros. Hemos entendido que a nadie le gusta estar atado a los requisitos de apuesta mínima o atrapado en términos y condiciones inextricables. Es por eso que hemos lanzado Flexi Bono - un sistema de bono pensado para los amantes del juego en el que te damos el control como nunca lo habíamos hecho antes. 

Flexi Bono te permite retirar tu efectivo en cualquier momento, independientemente de si existen requisitos de apuesta mínima sin cumplir. Es decir, tienes completa libertad de irte cuando te apetezca. Todas nuestras promociones tienen términos y condiciones transparentes y comprensibles a un solo clic.

Hemos preparado una selección de preguntas frecuentes que cubren todo lo que te interesa saber sobre nuestros bonos.

Guía rápida de bonos
Flexi Bono - Cómo funciona
Términos y condiciones generales de bono
Guía fácil sobre requisitos de apuesta y contribuciones de juego
 

En Betway proveemos a todos nuestros jugadores con una selección de ofertas desde el momento de su registro. Estas ofertas incluyen:

1. Bonos de depósito o bonos sin depósito
2. Tiradas gratuitas o de bono
3. Apuestas gratuitas

Antes de explicar cómo puedes utilizarlos, pensamos que antes deberías saber 5 aspectos importantes:

Guía rápida de bonos

1. ¿Qué es un Flexi Bono?
2. ¿Qué son los bonos de depósito, los créditos gratuitos, las apuestas gratuitas y las tiradas gratuitas y de bono?
3. ¿Qué está sujeto a los requisitos de apuesta mínima?
4. ¿Cuándo puedo retirar mi dinero?
5. ¿Estoy obligado/-a a solicitar algún bono?

Cualquier jugador deberá antes solicitar un bono para que éste sea concedido. Los bonos se otorgan al iniciar sesión o tras realizar un depósito.

1. ¿Qué es Flexi Bono?

Flexi Bono es el nombre de cualquier bono ingresado en tu cuenta de bonos. Básicamente te permite renunciar al saldo de tu cuenta de bonos para retirar todo tu efectivo, en cualquier momento y sin estar atado a los requisitos de apuesta mínima. Aunque tu efectivo no lo está, tus bonos mantienen los requisitos de apuesta mínima y deberán ser cumplidos antes de puedas retirarlos, aplicándose lo mismo a cualquier ganancia que hayas obtenido gracias a ellos. Más abajo encontrarás más información sobre los requisitos de apuesta mínima.

2. ¿Qué son los bonos de depósito, los créditos gratuitos, las apuestas gratuitas y las tiradas gratuitas y de bono?

Todos nuestros bonos tomarán la forma del Flexi Bono. Ofrecemos distintos tipos de Flexi Bono:

• Bonos de depósito: oferta en la que el jugador recibe una cantidad extra de bono tras realizar un depósito. Todos los bonos son ingresados a la cuenta de bonos en forma de Flexi Bono, permitiéndote retirar tu efectivo en cualquier momento y sin estar atado a los requisitos de apuesta mínima.
• Créditos gratuitos: oferta que no requiere depósito. Los créditos son añadidos a tu cuenta de bonos y, como tal, tienen requisitos de apuesta mínima asociados que deberán ser cumplidos antes de que puedas retirarlos, aplicándose lo mismo a cualquier ganancia que hayas obtenido gracias a ellos.
• Tiradas gratuitas: se asignan a una o varias tragamonedas seleccionadas y se abonan tras solicitar la oferta y sin necesidad de realizar un depósito. Una vez se han acreditado, simplemente deberás iniciar la tragamonedas y escoger entre ‘Utilizar Juego Gratis’ para empezar a jugar, ‘Utilizar más tarde’ para usar más adelante o ‘No deseo la oferta de juego gratuito’ para eliminar las tiradas gratuitas. Cualquier ganancia asociada a las tiradas gratuitas se acreditará en tu cuenta de bonos y tomará la forma de Flexi Bono.
• Tiradas de bono: se asignan a una o varias tragamonedas seleccionadas y se abonan tras solicitar la oferta y realizar un depósito. Una vez se han acreditado, simplemente deberás iniciar la tragamonedas y escoger entre ‘Utilizar Juego Gratis’ para empezar a jugar, ‘Utilizar más tarde’ para usar más adelante o ‘No deseo la oferta de juego gratuito’ para eliminar las tiradas gratuitas. Cualquier ganancia asociada a las tiradas gratuitas se acreditará en tu cuenta de bonos y tomará la forma de Flexi Bono.
• Apuestas gratuitas: se confieren para realizar apuestas en cualquier deporte. Las ganancias serán pagadas en la cuenta de efectivo (restando la cantidad inicial de la apuesta gratuita) y no están atadas a requisitos de apuesta mínima.

3. ¿Qué está sujeto a los requisitos de apuesta mínima?

Los requisitos de apuesta mínima afectan a todos los bonos y ganancias asociadas a las tiradas gratuitas, pero no a las apuestas gratuitas. Más información en la Guía fácil sobre requisitos de apuesta y contribuciones de juego.

• Flexi Bonos de depósito de bienvenida, y Flexi Bonos para determinados jugadores existentes: para retirar estos bonos y cualquier ganancia asociada a ellos se deberá apostar una cantidad equivalente a 50 veces la cantidad de bono otorgado. Por favor consulta siempre los términos y condiciones de la oferta.
• Bonos sin depósito para nuevos jugadores: estos bonos son acreditados a nuevos jugadores que no han realizado un depósito. Estos bonos conllevan requisitos de apuesta de 100 veces. La cantidad máxima que se podrá retirar de estos bonos es £50, y cualquier saldo restante de la cuenta de efectivo será eliminado en el momento de la retirada.
• Resto de Flexi Bonos: para poder retirar estos bonos y cualquier ganancia asociada a ellos se deberá apostar una cantidad equivalente a 30 veces el bono recibido.
• Tiradas gratuitas o de bono para jugadores existentes: las ganancias de las tiradas gratis o de bono se acreditarán a tu cuenta de bonos en forma de Flexi Bonos. Para retirar tu saldo de bonos deberás apostar una cantidad igual a 30 veces las ganancias de las tiradas gratuitas.

Cada juego contribuye de forma distinta a los requisitos de apuesta mínima. Dirígete a la Guía fácil sobre requisitos de apuesta y contribuciones de juego para saber más.

4. ¿Cuándo puedo retirar mi dinero?

Ésta es la mejor parte de nuestros bonos: puedes retirar tu efectivo en cualquier momento. Lo que implica renunciar a tu saldo de bonos en el momento en que realizas la retirada. Si no deseas perder tu saldo de bonos, simplemente sigue apostando hasta cumplir con los requisitos de apuesta mínima que se apliquen. Pero recuerda que puedes retirar tu efectivo cuando desees.

Trabajamos duro para que puedas tener tu dinero lo antes posible pero en algunos casos el proceso puede retrasarse los fines de semana.

5. ¿Estoy obligado/-a a solicitar algún bono?

De ningún modo. Cada bono que ofrecemos es opcional y deberás solicitar expresamente que lo deseas antes de que te lo acreditemos. No te preocupes por si cambias de opinión después de haber seleccionado la oferta. Contacta con Atención al Cliente y ellos se encargarán de anularlo tanto si has empezado a jugar como si no.

 

Flexi Bono - Cómo funciona

Flexi Bono es el nombre de nuestro nuevo sistema de bono, que te permite retirar tu efectivo en cualquier momento.

Funciona bajo un principio al que llamamos ratio bono-efectivo (RBE). RBE es el porcentaje dividido entre tu saldo de efectivo y tu saldo de bonos.

Cuando juegues a un juego, la cantidad que apuestes saldrá de tu saldo de efectivo y de bonos de acuerdo con el RBE en el momento de la apuesta. Las ganancias siguen el mismo patrón, por lo que se repartirán entre ambas cuentas (efectivo y bonos) de acuerdo con el mismo ratio en el que fueron realizadas.

Echa un vistazo a los ejemplos de a continuación:

Ejemplo 1 - Deposita $20 y consigue de $20 de bono

$20 en tu cuenta de efectivo y $20 en tu cuenta de bonos implica un RBE del 50% / 50%

$20 de efectivo y $20 de bono = $40 balance total (50% efectivo y 50% bonos)

Usando el ejemplo 1 más arriba - Si apuestas $10, $5 saldrán de tu saldo de efectivo y $5 de tu saldo de bonos. Si ganas $20 de tu apuesta, $10 (50% de tu beneficio) irán a tu cuenta de efectivo y $10 (50% restante de tu beneficio) irá a tu cuenta de bonos. Los $25 de saldo efectivo podrán ser retirados en cualquier momento, pero los $25 de tu cuenta de bonos están sujetos a los requisitos de apuesta mínima.

Ejemplo 2 - Tienes $10 en efectivo y $10 en bonos. Depositas $20 sin bono de depósito

$30 en tu cuenta de efectivo y $10 en tu cuenta de bonos implica un RBE del 75% / 25%

$30 de efectivo y $10 de bono = $40 balance total (75% efectivo y 25% bonos)

Usando el ejemplo 2 más arriba - Si apuestas $10, $7.50 saldrán de tu saldo de efectivo y $2.50 de tu saldo de bonos. Si ganas $20 de tu apuesta, $15 (75% de tu beneficio) irán a tu cuenta de efectivo y $5 (25% restante de tu beneficio) irá a tu cuenta de bonos. Los $37.50 de saldo efectivo podrán ser retirados en cualquier momento, pero los $12.50 de tu cuenta de bonos están sujetos a los requisitos de apuesta mínima.

Si sólo usas bonos porque no tienes saldo en tu cuenta de efectivo, tu RBE será del 100% y por lo tanto todas tus apuestas y ganancias se deducirán y acreditarán desde/a tu cuenta de bonos.

Qué ocurre cuando cumplo con los requisitos de apuesta de un bono. Una vez cumplas con los requisitos de apuesta mínima del bono, el balance total de tu cuenta de bonos será transferido a tu cuenta de efectivo, lo que te permitirá retirarlo. 

Recuerda: los bonos mantienen requisitos de apuesta mínima dependiendo del tipo de bono que sean. En el momento en el que cumplas con los requisitos de apuesta de los bonos de tu cuenta, todo el saldo de tu cuenta de bonos será transferido a tu cuenta de efectivo.

 

Términos y condiciones generales de bono

1. Nuestro sistema Flexi Bono te permite retirar tu efectivo en cualquier momento. Si deseas hacerlo, deberás aceptar renunciar al saldo de tu cuenta de bonos.
2. Los requisitos de apuesta mínima se aplican a todos los bonos. A menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones específicos de la oferta, el bono estará sujeto a unos requisitos de apuesta mínima de treinta (30) veces el valor del bono otorgado al jugador.
3. Cada juego contribuirá de forma distinta a los requisitos de apuesta mínima. Por favor consulta la sección Guía fácil sobre requisitos de apuesta y contribuciones de juego más abajo para más información.
4. A menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones específicos de la oferta, todos los Flexi Bonos son válidos hasta 7 días desde su activación. Si las apuestas asociadas al bono no cumplen con los requisitos de apuesta mínima en 7 días, el saldo de bonos será eliminado de la cuenta.
5. Los bonos sólo se concederán una vez por persona, hogar, familia, domicilio, correo electrónico, número de tarjeta de crédito o entorno informático compartido (ejemplo: bibliotecas, oficinas, residencias, universidades o escuelas). Betway Casino se reserva el derecho de anular las ganancias y el juego en caso de que se vulnere esta cláusula.
6. Cualquier ganancia de jackpots progresivos será automáticamente añadido a la cuenta de efectivo.
7. Cualquier bono adicional otorgado estará sujeto a requisitos de apuesta mínima que se añadirán a los requisitos de apuesta existentes de tu saldo de bonos.
8. Cualquier oferta gratuita (que no requiere depósito) como bonos o tiradas gratuitas expirará al cabo de 7 días.
9. El máximo que se puede retirar de una oferta gratuita (tiradas o bonos gratuitos) son $50.
10. Todas las cuentas serán revisadas para comprobar que no existe juego ventajoso por parte del jugador. La última sección de esta página contiene más información sobre juego ventajoso.
11. Los siguientes términos y condiciones se aplican para las tiradas gratuitas o de bono:
    1. Las tiradas gratuitas o de bono adjudicadas a tu cuenta podrán ser utilizadas en la tragamonedas indicada en la promoción. En dicha promoción te damos la oportunidad de escoger si deseas obtener las tiradas o no.
    2. Las tiradas gratuitas o de bono no pueden ser canjeadas por créditos gratuitos de casino.
    3. Las ganancias resultantes de tiradas gratuitas o de bono serán acreditadas como bonos, y éstos están sujetos a los términos y condiciones generales de bono.

 

Guía fácil sobre requisitos de apuesta y contribuciones de juego

Ofertas con requisitos de apuesta de 50 veces el valor del bono para que éste sea convertido en efectivo:

1. Oferta de bienvenida (hasta $1000 de bono)
   Si tu primer depósito es de $100, te llevarás $100 en bonos y deberás apostar por valor de $5000 en tragamonedas para cumplir con los requisitos de apuesta mínima. Recuerda que cada juego contribuye de forma distinta a estos requisitos. Echa un vistazo a la tabla a continuación:

Contribución %	Si has apostado $100 lo que contribuye	Juegos
100%	$100	tragamonedas y juegos de salón
8%	$8	todos los póquers de mesa, todas las ruletas, todos los vídeo/powerpóquers (excepto los de Todo Ases y Jotas o Mejor), todos los blackjacks (excepto el Clásico), Casino War y la ruleta Live Money Wheel (Dream Catcher - cazador de sueños).
0%	$0	(juegos excluidos): Blackjack Clásico, vídeo/powerpóquers de Todo Ases, vídeo/powerpóquers de Jotas o Mejor, todos los bacarás, todos los dados, el Red Dog y el Sic Bo
0%	$0	toda las apuestas deportivas

2. Ofertas para jugadores existentes – en estos casos los términos y condiciones indicarán claramente los requisitos de apuesta mínima.

Contribución %	Si has apostado $100 lo que contribuye	Juegos
100%	$100	tragamonedas y juegos de salón
8%	$8	todos los póquers de mesa, todas las ruletas, todos los vídeo/powerpóquers (excepto los de Todo Ases y Jotas o Mejor), todos los blackjacks (excepto el Clásico), Casino War y la ruleta Live Money Wheel (Dream Catcher - cazador de sueños).
0%	$0	(juegos excluidos): Blackjack Clásico, vídeo/powerpóquers de Todo Ases, vídeo/powerpóquers de Jotas o Mejor, todos los bacarás, todos los dados, el Red Dog y el Sic Bo
300%	$300	todas las apuestas de Deportes con cuotas de 1.75 o más
100%	$100	todas las apuestas de deportes con cuotas de entre 1.3 y 1.74
0%	$0	todas las apuestas de Deportes con cuotas de 1.29 o menos

Ofertas para jugadores existentes con requisitos de apuesta de 30 veces

Podrás recibir estas ofertas una vez hayas reclamado tus tres bonos de bienvenida o nuevas ofertas que te hayamos propuesto durante los primeros 7 días tras crear una cuenta con nosotros.

No olvides que determinados juegos contribuyen de distinto modo así que hemos añadido una tabla a continuación: 

Contribución %	Si has apostado $100 lo que contribuye	Juegos
100%	$100	tragamonedas y juegos de salón
50%	$50	todos los póquers de mesa, Red Dog, todas las ruletas (excepto American Roulette), Casino War y la ruleta Live Money Wheel (Dream Catcher - cazador de sueños).
10%	$10	todos los vídeopóquers (excepto los de Todo Ases y Power Pokers), todos los blackjacks (excepto el Clásico), todos los craps y bacarás
2%	$2	Todos los blackjacks clásicos, los póquers Todo Ases y los video/power póquers
300%	$300	todas las apuestas de Deportes con cuotas de 1.75 o más
100%	$100	todas las apuestas de deportes con cuotas de entre 1.3 y 1.74
0%	$0	todas las apuestas de Deportes con cuotas de 1.29 o menos

 

Última actualización: 18/03/2015 a las 21:18h.